Relações com os proprietários

“Nosso grupo de acionistas é incomum: 98% das ações em circulação iniciam e terminam o ano na mão das mesmas pessoas, e 90% das ações pertencem a pessoas que têm mais títulos da BERKSHIRE do que de outras empresas”. Por isso a comunicação entre empresa e sócios é sempre direta, não é repassada a especialista ou consultor de RP.

“Temos preferência por proprietários que gostam do serviço e do menu que oferecemos, e que regressam a cada ano. Esperamos manter rotatividade muito baixa entre eles, que demonstram que entendem nossa operação, aprovam nossas políticas e compartilham das nossas expectativas”.