O mais agradável dos serviços pesados

Art. 1 º. - O cliente sempre tem razão.

Art. 2 º. – Leia de novo o Art. 1 º.

Art. 3º - Revoguem-se as disposições em contrário

"Venda mais, venda melhor", esta é a ordem do dia que todo vendedor deve se dar logo que acorda.

É importante que as pessoas saibam que você é um vendedor, e que vende tais e tais produtos.

Durante seu trabalho, deve seguir estas orientações básicas:

1. A maneira como um vendedor vende é tão importante quanto a mercadoria que ele mostra. Sua missão é servir a pessoas bem sucedidas, em tempo integral.
2. Seus clientes não querem os serviços de quem os trata passivamente.
3. Vender é resolver um problema
4. O vendedor não venderá o que o cliente não puder comprar.
5. Só prometerá o que puder cumprir.
6. Mas cumprirá mais do que promete. Manterá os clientes informados.
7. Estará certo de que seus clientes estão felizes, e não apenas satisfeitos.
8. Ganhará a confiança de seus clientes, respondendo imediatamente às suas solicitações.
9. Criará uma atmosfera inteligente, e tornará a vida excitante.