Falar corretamente é importante

Evite vícios de linguagem:

• Não use verbos no condicional.
• "Eu gostaria de..." , ou "O sr. poderia ..."             são formas de enfraquecer a argumentação de quem está propondo uma venda.
• Use os verbos no presente.
• Não diga "eu acho que". Você deve conduzir a venda fornecendo informações, esclarecendo dúvidas, selecionando alternativas. O hábito do "eu acho" enfraquece a argumentação.
• Fale de maneira pausada e clara. Coloque ênfase nos momentos certos.
• Seja econômico nas suas palavras. Fale pouco. Mas esteja seguro de que cada palavra é importante.