14 Regras para valorizar o Cliente
Relaciona aquilo que valoriza um cliente
- Faça perguntas
- Venda sozinho. Não deixe outro vendedor se meter na sua venda. Só um demonstrador
- Desperte uma necessidade no seu cliente.
- Fale sempre do interesse dele
- “Não faço a ele o que não quero que ele me faça”
- Use elogios
- Seja muito sincero
- Chame o cliente pelo nome
- Seja amistoso
- Sorria quando ouvir o que ele lhe diz
- Escute: é a distância mais curta entre duas pessoas
- Seja generoso. O cliente perceberá o valor que você dá a ele
- Pense “você” antes de pensar “eu”
- Cuide sempre do seu cliente
Atualizado em 09/12/2014